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人工智能渗透三大场景 百度金融的朱光速度

作者:刘飞

来源:华夏时报

发布时间:2017-2-17 22:36:57

摘要:朱光认为,如果支付能力很强,一些业务就容易一些,一定要承认这个事实,但除此之外还有两点。第一点是中国的金融市场确实太大,要做的事情非常多;第二点,金融的本质不是支付,金融的本质是数据和数据的处理,如果在这个理念下,信贷和理财服务同样能反哺支付。

人工智能渗透三大场景 百度金融的朱光速度

华夏时报(公众号:chinatimes)记者 刘飞 北京报道

“有个安排,我们会成立一个金融的事业群组,你来负责。”

“什么时候?”

“下周一就宣布了。”

2015年的一个周四,在飞往西安的飞机上,百度董事长李彦宏与彼时负责市场公关等业务的副总裁朱光有了这样一段对话。

似乎没有一点点防备、但也没有一丝丝顾虑,朱光就这样于2015年年底出任了百度金融事业群组(简称FSG)总经理,短短半年时间就给李彦宏带来了惊喜:通过吸引公司内外优秀人才,快速组建了领导班子,并明确了百度金融的发展方向。李彦宏在内部邮件中情不自禁地透露出赞美之词:“他迅速展示出超强的学习能力和卓越的管理能力。”

但对媒体而言,这位曾经与媒体打交道最多的在内部亲切称之为“光哥”的人,这一年来却是异常的低调。2月16日,在百度金融与新华教育集团宣布达成战略合作的现场,朱光首次以百度金融服务事业群组(FSG)总经理的身份出现在包括《华夏时报(公众号:chinatimes)》在内的媒体面前,话题从FSG筹备的前后,到个人跨界一年以来的学习思路,再谈到百度金融版图的布局战略,知无不言言无不尽。

谈及业务,一个不可避免的现实是,和BAT三大巨头中已经拥有庞大用户量的腾讯与阿里相比,百度金融业务起步较晚。对此,朱光并不回避:“如果支付能力很强,一些业务就容易一些,一定要承认这个事实,但除此之外还有两点。第一点是中国的金融市场确实太大,要做的事情非常多;第二点,金融的本质不是支付,金融的本质是数据和数据的处理,如果在这个理念下,信贷和理财服务同样能反哺支付。”

“从另一个方面讲,支付不是唯一的条件,数据处理、分析才是金融的根本。”朱光进一步阐释这一理念,“百度金融在核心的能力上具有自己独特的优势。这一年多的时间,百度金融按照创业公司来运作,在不断地寻找方向。从大的布局来讲,百度金融要做的是金融科技,因为百度的DNA是科技公司,而金融的本质是数据和数据的处理。”

延请大佬

让现场媒体更好奇的是,眼前这位曾经熟悉的公关大佬如何在一年多的时间内,华丽丽地转身成为专业的金融“大佬”,又是如何在短时间内集结了一支豪华的高管团队?

从市场公关跨界进入专业金融领域,朱光坦言,当时得知任命后自己有一点紧张,因为那时候确实不太懂金融。

“过去一年对自己最大的挑战是学习,金融专业门槛挺高需要不断学习。”他说。这或许正是朱光如此低调的原因之一,“面对一个新的领域,就得从头开始学起来,首先要把大方向看清楚,百度的优势是什么,产业变革的方向是什么;在大方向找到后,接下来就是找到专业优秀、有共同价值观的人才。”

2016年6月,FSG高管团队集体揭开了面纱:内部拉到孙云丰这样的高级“战将”。孙云丰是百度首席产品架构师以及用户产品委员会主席,百度历史上首位Fellow,进入百度最高决策层,成为张旭阳、黄爽等业务能手下不可或缺的尖端产品研发帮手。

外部请到了王劲、张旭阳、黄爽这样的各领域“一哥”、“一姐”。其中王劲在加入百度前任职美国运通副总裁,负责为运通全球各国各类产品(包括个人、小企业信用卡和大中型企业商务卡)相关的700余个模型提供政策制度和独立监控。

据内部人士透露,王劲入职FSG后,用了两个多月时间为百度金融上了数个模型,在百度糯米、教育信贷等业务条线运用得“非常成功”。

而张旭阳是中国资产管理界灵魂人物,为国内一线财富管理、资产管理专家,超万亿理财业务的管理者。黄爽在加入百度前在陆金所任执委,全面负责陆金所的产品策略、产品研发、产品管理、发行规划和运营,也是中国市场第一款面向大众的无抵押个人贷款“现贷派”创始人。

“我大部分的金融知识是从团队那里学到的,讲理财、讲资管、讲量化投资、讲消费金融、讲风控、讲数据处理、讲支付……他们给了我非常多的东西,这是过去一年非常大的体会。”朱光告诉记者,这些人不仅专业能力优秀,而且大家都能够谈得来,有共同的文化价值观,有默契。

除了业务前端的“高配”布局,背后他还时常得到百度总裁及COO陆奇以及百度董事长李彦宏特别助理马东敏的支持。

“我们要用人工智能来改变金融,帮助金融,这是公司高度一致的战略,至于具体怎么把这件事情做好,陆奇的到来给百度金融带来很大的帮助。”朱光对记者透露,陆奇已经给百度金融提出了很好的意见和建议,“比如,数据怎么收集、处理、建模。”

而对于李彦宏妻子马东敏的回归,朱光表示自己与马东敏有很多交流,她的回归在这个时间点上会发挥很大的价值,而且马东敏也非常关心金融业务,经常问做好金融需要哪些支持。

“我有时候缺钱缺人也会找她,因为她是董事长的特别助理,很多东西她协调起来会很方便。”朱光称,在面向未来的投资布局上,包括在人才储备上,各方面都会有很多的交流。事实上,她对百度金融已经提供了很多业务上的帮助。

人工智能渗透三大场景

尽管在内外部都得到了高管们的大力支持,市场与公关出身的朱光更深谙一个良好的商业生态系统和环境对于一个“创业者”的重要性。

2016年5月,在百度金融内部会议上,朱光向团队传达了FSG事业的“成功法则”:“相信你成功的人多了,你就会成功。如何做到?我们要有明确愿景和目标、清晰的战略和有效的分解……从高层到基层,从内部到外部不断地传递我们的战略和信心。”

此外,朱光还提出了百度金融的业务拓展必须遵循的“成功法则”:“希望你成功的人多了你就能成功。我们要让我们的生态伙伴、我们的客户喜欢和我们合作,从中获益;我们要让我们的客户,我们的用户喜欢且满意我们的产品;让我们的员工有发展,有回报,让员工工作感到很快乐……让百度金融生态上的每一个角色感受到全方位的满意和我们的诚意,才能共同实现成功的目标。”

那么在搭好班子,组建好战略之后,百度金融未来能否实现“弯道超车”?

面对腾讯、阿里蚂蚁金服快速以支付抢先占领市场的当下,朱光并不回避,称“如果支付能力很强,一些业务就容易一些,一定要承认这个事实,但除此之外还有两点。第一点是中国的金融市场确实太大,要做的事情非常多;第二点,金融的本质不是支付,金融的本质是数据和数据的处理,如果在这个理念下,信贷和理财服务同样能反哺支付。”

在朱光看来,金融的本质是数据和数据的处理,而人工智能时代的到来会很快给各个产业带来深远的变化。其中金融就是人工智能很好的应用场景。从长远的角度来讲,如何把人工智能和传统的金融业结合在一起,让数据处理的技术能够真正提升金融业的效率,能够服务更多的人,这是百度金融的大方向。

对于金融趋势,李彦宏在最近一次内部演讲中提道,互联网金融从最开始1.0的场景金融,到2.0的技术金融,再到3.0就是所谓的模式创新,才是触及到这个行业的基本的东西。未来相当长的一段时间,将是一个金融创新的新时代。

朱光解释称,这个创新的根本是来自于人工智能的技术与应用场景的深度结合。一个场景是投资领域,以量化投资为例,朱光透露,易方达基金、广发证券等金融机构已经用百度的指数和输出的参数、输出的模型来做投资管理。“现在的债务违约是很大的问题,我们能够通过提前对大数据的分析来对违约的情况进行判断和预警,这样就可以减少机构的损失。”

另一个场景是在投资管理上的个人的智能投顾,朱光透露今年8、9月份就会推出这个产品,根据用户个体的需求,推送风险匹配的理财产品。

而在消费金融、信贷场景中,现在阿里、腾讯争相在消费金融布局的方向不同,百度金融旗下消费金融产品“百度有钱花”的发力点选在了“教育信贷”这一垂直领域,其打造的不一样的消费信贷生态不仅以个人的风险状况为判断,其风控还有很大一部分是对机构的判断。

2月16日,百度金融宣布与新华教育集团达成战略合作,朱光称今年百度金融将服务100万学子,并向新华教育等优质战略合作机构提供品牌展示、智能获客、信贷服务、企业理财等定项化服务。

他以教育产品为例,称最关键的不是个人风险,而是机构风险。“如果这个机构很好,他提供的培训是社会热门专业,学生进来又真正学到了东西,供不应求,为什么学生不还款呢?这个可能性很小。反之机构倒闭,跑路了怎么办?”

“因此我们不是直接获客,而是通过客户去获客。”朱光称,从教育的生态,可以推演家装、租房等领域,逻辑是一样的。

而互联网公司,特别是大的互联网公司都不缺客户,关键是能不能分析出来这些人是否真有用钱的需求、风险程度高低等。朱光称,这背后依托风控和大数据的创新、搜集处理分析的能力。而信贷场景则可以在真实身份和反欺诈等方面进行创新,包括人脸识别、语音识别。

“与投资理财领域同理,做消费金融生态,并不是自己做非常多的贷款,这并不是百度金融想做的事情。未来我们希望可以生成很多的资产,把风控能力、场景开放出来,跟银行和金融机构合作。”朱光表示。

在接受专访时,朱光不断强调,百度金融要做的是金融科技,并不是金融。其承接的使命是将百度的科技“摆渡”给金融机构。

责任编辑:孟俊莲 主编:冉学东


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