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银联云闪付发动十万商户参与 引爆京城了吗

作者:冯樱子

来源:华夏时报

发布时间:2017-6-9 20:56:20

摘要:就银联二维码支付而言,目前包括手机银行、直销银行等62个左右App支持这一功能。支付方式与支付宝、微信类似,通常为两种,即通过“扫一扫”功能,扫描商户二维码;也可以直接打开“付款码”让商户服务人员扫描后完成支付交易。

银联云闪付发动十万商户参与 引爆京城了吗

见习记者 冯樱子 北京报道

6月2日至8日,银联携全国40个商圈约10万家商户推出6.2折活动。用户使用银联云闪付卡、手机及扫二维码支付,可享6.2折优惠。

活动期间,各商户顾客对活动的反映不尽相同,有些店中顾客热情并不高涨,有些店却出现了排长队的现象。一名万达的工作人员对《华夏时报》记者说,这几天经常出现排队现象,火爆的时候一个款台前能排十多个人。

目前活动已结束,称赞声有,抱怨声也有。一名商户工作人员表示,接到过用户对支付方式不统一、活动规则设置复杂等的投诉。

有的店不温不火 有的店排长队

此次活动涉及购物、餐饮、出行、线上等多类商户。参与活动的品牌包括,麦当劳、肯德基、星巴克、永辉超市、7/11等。同时,一些线上品牌如,京东、唯品会、1号店等也参与到活动中。一名顾客表示,品牌较为贴近生活,在住所附近找到打折商户并不难。

据了解,参与打折活动的用户,到指定商户消费可通过3种形式进行支付:云闪付银行卡直接刷卡、用云闪付NFC(含Apply pay、Huawei pay、Mi pay、HCE支付、可穿戴设备支付等)或扫银联钱包中的二维码。

但据银联客服人员介绍,用户具体用何种方式进行交易需根据不同商户而定。意味着,用户不能主动选择支付方式。举例来说,有的商户,如永辉超市、肯德基,是通过云闪付NFC或刷云闪付银行卡支付享受优惠的;而有些商户,如DQ、屈臣氏,只能通过扫二维码支付,用户才能获得打折优惠。

由于支付方式的不统一引来一些用户的不满,部分商户表示接到过顾客投诉。但有些店铺认为这不是问题。在对万宁走访时,记者询问店员有没有顾客抱怨支付复杂。一名店员说:“没有,能省钱都不觉得麻烦。”

市场人士表示,此次银联活动力度较大,北京地区参与活动的品牌旗下店铺基本能保障支付设施的完备。据观察,北京共5家万达广场,其中3家有万达百货,均可以使用云闪付卡或云闪付NFC进行支付。在记者对通州的10家肯德基进行调查时发现,其中两家因为没有POS机所以没参加6.2折活动,剩余8家的设施齐全,顾客可通过云闪付卡或云闪付NFC支付享受优惠。

在用户参与度方面,记者发现不同店铺顾客反映不尽相同,有的店活动不温不火,有的店却要排长队。

大润发工作人员表示,活动刚开始时用云闪付(NFC)支付的顾客不多,近两天人多了起来。在屈臣氏消费,顾客需要下载银联钱包并扫描二维码支付。一家屈臣氏的店员对《华夏时报》记者说:“用(银联钱包二维码)的人挺多的,上午人少,下午到晚上人会比较多。”

记者下午一点左右到达石景山万达广场,有些款台前大概3至5名顾客在排队。一名工作人员对《华夏时报》记者说,人多的时候一个款台前能排十几个人。

“很多顾客前一天晚上开好的小票,第二天商场没开门,就在门外等待。万达广场10点开门,只过了两分钟,所有款台前都有顾客在排队等待支付了。”工作人员介绍。

此外,据活动介绍,用户在线上消费时也有机会参与打折活动,但一些线上商户每天优惠名额有限。记者6月7日在京东、美团外卖下单支付后,均没有享受折后价。经询问才得知,两家活动从零点开始,没有享受优惠是因为当天名额已用完。银联客服人员表示,京东当天最后一笔优惠的交易时间发生在00:29。

云闪付二维码不在“云闪付App”中

银联云闪付活动已结束,有顾客称赞也有顾客提出问题。首先,云闪付App可能有些混淆试听。在活动规则中提到“使用已绑定62开头银行卡的银联云闪付二维码等进行支付”。而这个“云闪付二维码”不在云闪付App中,而是在“银联钱包App”中获取。有用户因下载错App,而无法享受优惠。

据银联客服介绍,“云闪付App”是针对本身客户端不能申请设备卡的小银行设计的,这些银行的用户可以在云闪付App中申请设备卡,目前只支持部分银行。

其次,用户在不同商户获得优惠的方法不统一。有的商户可直接打折,有的商户需要提前领优惠券才能享受折后价,导致没领取优惠券的顾客,因为付款后发现并未优惠而产生不满情绪。

另外,6.2折噱头十足,但商户基本都有最高折扣价,一次最多优惠几十块钱不等。例如,汉堡王封顶优惠15元、永辉超市最多优惠30元、万达最多减50元等。

就银联二维码支付而言,目前包括手机银行、直销银行等62个左右App支持这一功能。支付方式与支付宝、微信类似,通常为两种,即通过“扫一扫”功能,扫描商户二维码;也可以直接打开“付款码”让商户服务人员扫描后完成支付交易。

但并不是所有App都支持两种支付方式,将近半数银行App不能通过“扫一扫”进行支付。

银联最新改进的“银联钱包”App,支持两种支付方式,同时提供查询服务,用户可查所绑定银行卡的余额、具体交易明细、收支情况等;转账服务,用户可在“银联钱包”中进行转账、信用卡还款等。

市场人士认为,从一定层面上来讲,“银联钱包”涵盖了手机银行中的部分功能,且其可以添加多张银行卡,据银联客服人员介绍,目前银联钱包最多可以绑定10张银行卡。

一名用户表示,他一直用银联钱包进行多卡管理,对于一些操作,如快速查询余额或明细等,不必分别登陆多个银行App进行查询。

责任编辑:孟俊莲 主编:冉学东


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