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阿里旅行添阿航新成员 旅游平台扩大“直连”

作者:王潇雨

来源:华夏时报

发布时间:2017-6-16 23:09:39

摘要:6月15日,阿里巴巴旗下旅游平台阿里旅行在杭州宣布与总部位于迪拜的阿联酋航空公司达成合作,后者在阿里旅行平台开设的官方旗舰店正式上线。

阿里旅行添阿航新成员 旅游平台扩大“直连”

本报记者 王潇雨 北京报道

在线旅游服务提供商在经历过代理制给平台带来的诸多售后问题之后,开始更加青睐于直接与上下游供应商打通渠道,比如吸引到航空公司在平台直接开设“专卖店”销售机票或旅游产品。

6月15日,阿里巴巴旗下旅游平台阿里旅行在杭州宣布与总部位于迪拜的阿联酋航空公司达成合作,后者在阿里旅行平台开设的官方旗舰店正式上线。

按照国际业务比重,阿联酋航空是目前拥有全球最大国际业务的航空企业,其在以总部迪拜为全球枢纽的基础上开通了覆盖欧洲、美洲、非洲、大洋洲以及亚洲等地区的广泛航线网络,航线通达83个国家和地区超过150个目的地。

阿联酋航空中国区总经理李旬表示:“借助阿里旅行平台强大的用户基础,相信此次合作将为阿联酋航空与中国消费者的互动带来新突破。”

事实上航空公司除了通过自己官方渠道以及代理人之外,也开始越来越看重在线旅行平台的销售渠道,而通过直接在相关平台开设旗舰店的方式,也能够最大程度上与自己的直接客户群接触,同时提供更加标准化的服务,因此诸多航司都开始选择与这样的平台合作。

阿联酋航空目前在中国开通了包括北京、上海、广州以及银川和郑州五个航点,同时还宣布在今年7月开始将A380机型投放至北京和上海与迪拜之间早班,这样一来其在京沪两条航线上的所有班次都将升级成超大型客机执飞。运力增长当然需要通过更好的销售来与之适应,这恐怕也是阿联酋航空选择在此时金主阿里旅行的重要原因之一。

目前已经有包括法荷航、阿提哈德航空、芬兰航空、全日空航空等在内的外资航企和包括中国国际航空、中国东方航空、香港航空等在内的国内航企在阿里旅行开设了线上旗舰店。

除了吸引到航空公司开设“门店”,阿里旅行作为一个平台模式还拓展出了景点门票、演出票以及知名国际体育赛事门票的销售业务。

据阿里旅行方面透露,目前已经引入平台销售的包括2017-2018赛季的温布尔登网球公开赛(温网)、世界一级方式锦标赛(F1)、英格兰足球超级联赛(英超)的门票。2018年俄罗斯世界杯门票,以及意大利、西班牙、荷兰的国家足球联赛门票也将于近期开售。

目前,在阿里旅行上提供赛事门票服务的,包括Thomascook旅游旗舰店等国际知名旅游机构,其中Thomascook是曼联在中国的独家旅游服务供应商,以及多家欧洲俱乐部的官方旅游合作伙伴。

阿里旅行出境超市相关负责人介绍,近期会有更多体育赛事官方合作商的旗舰店开幕,以前主要面向国外服务的诸多大牌机构,将陆续通过开设旗舰店进入中国,面向最具潜力的中国消费市场提供直接服务。

责任编辑:于玉金 主编:寒丰


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