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| 作者： 发布时间：2009-12-04 |
2008年推出的“非凡财富”品牌是在中国民生银行总品牌涵盖下的子品牌。“非凡”二字是民生银行致力于为客户提供有价值服务所追寻的目标，是努力为客户提供差异化服务的一个承诺。
“非凡财富”品牌的推出表示全面实行财富管理是中国民生银行零售银行重要的发展战略，是实现“国内最佳零售银行”目标的具体策略。民生银行倡导的财富管理不同于一般意义上的银行理财，是基于对客户不同时期、不同人生阶段对于财富管理的目标，并结合客户的收入来源、金融资产分布结构，为客户量身定制合理的财富管理规划。
“非凡财富”品牌推出一年多来，一直致力于以“非凡专业团队”为客户提供“非凡专属产品”和“非凡专享服务”，在机场贵宾通道、医疗健康通道和高尔夫贵宾俱乐部三大贵宾服务平台的基础上力求打造国内领先的更高端的增值服务。09年“非凡财富”新增了汽车道路紧急救援服务和火车站贵宾通道，并对原医疗健康通道也进行了全面升级。
围绕“非凡专业团队”，零售银行部打造出销售、理财、客户服务等专业团队，制定了核心人才培养计划，以胜任为财富客户提供综合金融理财服务的要求；
围绕“非凡专属产品”，加大产品的研发和引进投入，建立起了“理财、基金、银证、保险、外汇买卖、交易结算”六大系列产品优势平台，强势打造“产品超市”，实现为财富客户提供多元化产品和定制金融服务；
围绕“非凡专享服务”，对支行网点进行物理和流程的改造，使客户关系从简单的关系交易型转变为客户对银行产品和服务的长久依赖与信任关系，通过强化总部营销能力建设，实现了网点销售能力的提高和服务模式的转变。
同时，“保罗?克鲁格曼中国周”“2009我的梦想”“吉姆罗杰斯中国行”、“非凡财富高尔夫俱乐部”、“中外名家系列讲座”、“小小银行家暑期实践活动”、“非凡分享”客户综合积分计划、“2008最具爱心华人女性大奖”颁奖典礼、六大奥运金融服务、寄送奥运特色明信片等一系列独具特色、形式创新的客户增值服务和营销策划，也实现了传统零售业务的突破和全面升级。
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