本报记者 赵岩 北京报道

　　 “真不知道是不是应该继续坚守在这个阵地上。”智联招聘员工李宇（化名）无奈地对记者说，最近发生的事情让他十分困惑。先是公司因投资人和管理层意见不合而曝出内讧，CEO赵鹏在内的4名高管被投资人解职，“更重要的是现在网站上出现大量的以‘黑中介’为代表的虚假信息，对求职者造成的伤害越发严重。”李宇说，看起来形势越来越不妙。
  　　事实上，自2008年金融危机后，网络招聘行业一直未从重创中恢复元气，三大招聘网站（智联招聘、中华英才、前程无忧）财报巨亏。同质化恶性竞争、商业模式缺乏创新、持续发展遭遇资金瓶颈等一系列的问题正在考验着整个招聘服务业。
“黑中介”横行
  　　大学生王杰希望找份兼职，他在智联招聘上投了简历，没想到第二天一早就接到了一个招聘汇源果汁促销员的电话。到了面试现场，他发现根本不是促销员的招聘现场，而是一家中介公司。
　  　涉世未深的王杰在该公司卖力游说后交纳了200元中介费并与对方签订了一份《商务咨询委托协议书》，并被要求不许将求职信息外泄。在之后的一个月时间里，王杰未得到果汁促销员的工作，该中介提供了一个路边发放宣传单的工作，被王杰拒绝。
　　　　王杰说，他找兼职其实想直接联系用人单位，但没想到还是被中介公司以冒用其他公司的名义骗了过去。
　　　　在潍坊智联招聘网站上提供的严防陷阱提示中这样写道：“通过中介找工作，先要在网上或通过工商部门查询该中介公司的资质等信息，同时尽量选择政府部门开设的或其他知名度较高的招聘网站和人才市场，这样各方面安全均会有保障。”
　　　　“这简直就是一记响亮的耳光！”王杰说。
　　　　在记者的调查中，智联招聘、前程无忧等多家招聘网站，涉嫌发布的虚假招聘信息无处不在，以所谓的“黑中介”居多。这些“黑中介”没有介绍、没有面试、没有具体联系方式和地址，只要缴纳“确认金”就算应聘成功。
  　　李宇对记者说，招聘网站很难对这些公司发布的招聘信息进行审核，“只能等求职者投诉反馈后，网站才能根据情况进行相应的处理。至于如何处理，还要另说。”
　　　　据了解，智联招聘网站对于用人单位发布招聘信息采用的是会员制方式。最低级别为月度会员，每月收费500元，可发布15条招聘信息、下载30份求职者简历。而最高的则是年度B型和C型会员，会费10000元/年，前者可发布150条招聘信息、下载1000份简历，后者可发布500条招聘信息、下载300份简历。另行购买职位发布仅需20元/次。
  　　王杰在网上向网友描述了自己的经历，并提醒大家不要上当，网友的回复让王杰感到无奈：“智联招聘按照各种不同的套餐收费，如果只是几百块的一个小招聘启事，也需要找人去特地核实其营业执照是否真实，成本是相当巨大的。”
　　　　“难道成本高就不管了吗？”王杰反问。
招聘网站不差钱
  　　中国网络招聘的基本模式来源于Monster。1997年，中华英才网率先在中国复制了Monster的商业模式。之后，前程无忧和智联招聘也加入了模仿者的行列。Monster的模式开始被不断复制，并得到了投资者的追捧。
  　　此后，三家竞争者选择了一致的策略：通过一切手段迅速打败竞争对手，之后再盈利。中华英才网原总裁张建国曾表示:“我们甚至会把60%以上（费用）用于市场投入。”“如果这个机会错过了，市场地位再想争回来的话，花费将会是4倍以上。”
　　　　2006年，引入了战略投资者Monster的中华英才网，邀请著名营销策划人叶茂中做品牌营销，推出了《超人篇》系列广告。几乎同时，在北京建国门地铁站，中华英才网一口气将148个广告牌放在一起，如果按照每个广告3米的宽度，整个广告在四五百米之间。
  　　与此同时，智联招聘找到了黄健翔做形象代言人，之后和徐静蕾的联手，曾让智联招聘名噪一时。2007年下半年开始，前程无忧也开始有意地增加了推广费用，第一季度3000万美元左右，到了第四季度就达到5500万美元。也是从这个时候开始，由罗家英代言的前程无忧的广告开始上演。
　　　　据统计，2008年，智联招聘、中华英才、前程无忧在互联网上的品牌广告投放金额分别为1.1亿元、5000万元、2000万元。据尼尔森一份报告显示，中华英才网、智联招聘分列2008年Top5广告主的前三名和前五名，两者的广告投入按广告刊例价计算分别达到了3亿元和2.7亿元。
　　　　在大量烧钱圈地的同时，低价招商成为了招聘网站共同的策略。据媒体报道，智联招聘在2009年搞倾销策略，其价格越来越低，比前程无忧、中华英才等同行都要便宜。几年之内，只见疯狂的市场投入、激烈的价格战，公司成本和服务质量都被抛在了一边。
无法根治的痼疾
  　　“目前三大招聘网站之间的竞争说白了就是：广告、广告、再广告，花钱很多，赚钱却很少，这可以说是招聘行业20年来一直未变的模式，从而造成了恶性循环。”天际网CEO林廷翰对记者说。
　　　　“VC介入招聘行业的时间已经不短了，却始终没有看到清晰的回报，尤其是近年三大招聘网站接二连三地换帅，在一定程度上打击了VC对这一行业的投资信心。”李宇说。
　　　　2009年年初，中华英才网原CEO张建国宣布离职；年中，智联招聘原CEO刘浩离职；年末，前程无忧原CFO吕自强宣布离职。
　　　　让这些CEO们无法解决的问题大量存在：目前的招聘网站缺少差异化，不仅商业模式相同，而且在主要的业务上也大同小异；招聘信息虚假或者过时，影响用户的求职体验；缺少技术创新，人才供求双方无法实现实时在线地沟通和了解等。
　　  今年毕业的徐某在一家招聘网站上注册提供信息后，本打算找一份合适自己的工作，可没过几天，他频频收到了很多培训班、保险公司等机构近乎骚扰的电话，这让他十分困扰与气愤，无奈之下只好更换了联系方式。他怀疑是招聘网站将他的信息泄露给了这些机构。
  　　伍亿人才招聘网CEO吴强表示，在网络招聘行业中，网上信息认证困难、虚假信息和不严肃行为的入侵，同样是目前阻碍网络招聘发展的极大难题。