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零售银行客户满意度上升忠诚度下降金融

零售银行客户满意度上升忠诚度下降

7月16日,J.D. Power 在北京发布2015年中国零售银行客户满意度研究,报告显示,中国零售银行客户满意度在2015年大幅上升,但忠诚度更低。

张夏楠2015-07-22 21:07:16